Článek
Auto máte bezpečně zajištěné a odstavené s výstražnými světly, trojúhelník je na místě, reflexní vesta oblečená… a teď je na řadě co nejefektivněji vyřešit odtah, opravu a komunikaci s pojišťovnou. Důležité je proto zmínit, že máte právo požadovat směřování vozidla do autorizovaného servisu.
Dodrží postupy výrobce a vyřeší pojišťovnu za vás
Nejjednodušší a nejjistější řešení je trvat na opravě vozidla v autorizovanému servisu. Máte tak absolutní jistotu, že k opravě budou použity originální nebo výrobcem schválené díly a dodrží se správné technologické postupy.
Velkou výhodou je také to, že autorizovaný servis za vás kompletně vyřeší komunikaci s pojišťovnou, takže vám odpadne složitá administrativa a prokousávání se formuláři. Na každém dealerství pracuje také certifikovaný Insurance Expert, havarijní technik, který vám pomůže najít řešení v jakékoliv situaci.
Výhody autorizovaného servisu Renault:
- Transparentní přehled oprav a nákladů
- Originální náhradní díly
- Postup podle technologie výrobce
Renault Servis má pravidla jasná: online služby, transparentní ceny a zkušenosti odborníků v autorizovaném servisu Renault.
Dobrý den, jak vám mohu pomoci? ☎️
V případě nehody stačí zavolat na asistenční linku Renault Assistance 800 272 272 (v zahraničí +420 261 220 220) a připravit si VIN číslo, které najdete v technickém průkazu nebo na čelním skle. Vyškolení operátoři vás provedou celou situací krok za krokem a poradí vám, co dělat dál. Můžete také místo telefonování využít aplikaci My Renault, kde stačí pro přivolání asistenční služby kliknout na tlačítko „POMOC“.
Vyhněte se lovcům nehod
Na místě se mohou velmi rychle objevit tzv. „lovci nehod“, kterým může dát tip například náhodný projíždějící řidič. Nepoctivé asistenční služby často předstírají, že je zavolal některý z účastníků nehody, a pravdu se dozvíte, až když je pozdě. Lovci využívají stresových situací k podpisu plné moci nebo nevýhodných smluv se skrytými poplatky a podmínkami. Auto vám mohou odvézt do neautorizovaného servisu, kde nemáte garanci originálních náhradních dílů a technologie výrobce.
TIP: Předplacené servisní služby
Věděli jste, že servisní služby Renault si můžete také předplatit? Získáte předepsaný servis a vybrané služby na několik let dopředu bez nárůstu nákladů spojených s inflací.
Se servisní smlouvou máte náklady na předepsaný servis a vybrané služby plně pod kontrolou.
Naším hlavním cílem je poskytnout vám ty nejlepší služby v autorizovaných servisech Renault. Vytvořili jsme pro vás novou servisní nabídku, která vám poskytne transparentní ceny a služby šité na míru vašemu vozu i peněžence.
Máte prasklé čelní sklo?
Prasklé čelní sklo je jednou z vůbec nejčastějších pojistných událostí. Stačí silné krupobití nebo jediný letící kamínek a na skle se objeví malý pavouček, který se dále rozšiřuje. Pokud ale zavčas zamíříte do servisu na jeho opravu, možná výrazně ušetříte a nebudete muset měnit celé čelní sklo. Nezapomeňte také, že za jízdu s viditelnou prasklinou můžete dostat při policejní kontrole docela vysokou pokutu.
Aby čelní sklo přesně sedělo, těsnilo a správně vykonávalo všechny své funkce, je nezbytné používat při opravě správné technologické postupy a materiály schválené výrobcem.
Výměnu, opravu i kalibraci integrovaných systémů můžete vyřešit například v autorizovaném servisu Renault. Autorizovaná síť Renault zároveň komunikuje všechny události s pojišťovnou, takže vám odpadne spousta starostí s administrativou.
V autorizovaném servisu máte jistotu, že se o vaše auto postarají proškolení technici, kteří mají potřebné know-how, vybavení i originální komponenty.