Článek
Prvním krokem při poruše nebo nehodě by samozřejmě mělo být zajištění bezpečnosti vás i dalších účastníků silničního provozu. Takže zabrzděte vozidlo, vypněte motor, zapněte výstražná světla, oblečte si reflexní vestu a běžte umístit výstražný trojúhelník. V případě nehody zkontrolujte, zda jsou všichni v pořádku a stoupněte si za svodidla nebo alespoň mimo vozovku. Nyní vás čeká další fáze – odtah, oprava, komunikace s pojišťovnou. A jen a jen vaše další kroky rozhodnou, jak časově, finančně a psychicky náročné to ve výsledku bude.
Nechte své starosti na profesionálech v autorizovaných servisech
Tím nejjednodušším a nejspolehlivějším řešením je zvolit autorizovaný servis. Odpadne vám zařizování a vypisování formulářů a zároveň máte jistotu férového jednání. Autorizovaný servis za vás kompletně vyřeší komunikaci s pojišťovnou a na každém dealerství je také certifikovaný Insurance Expert, havarijní technik, který vám pomůže najít řešení na míru vaší situaci. Při následných opravách máte také absolutní jistotu, že jej provádí školený personál a že budou použity jen originální nebo výrobcem schválené díly za dodržení správných technologických postupů.
Výhody autorizovaného servisu Dacia:
- Transparentní přehled oprav a nákladů
- Originální náhradní díly
- Postup podle technologie výrobce
Dacia vytvořila novou servisní nabídku, která je šitá na míru vašim potřebám, rozpočtu a modelu vašeho vozu.
📞 Stala se nehoda. Co teď?
Pokud vás potká pojistná událost, připravte si VIN číslo, které najdete v technickém průkazu nebo na čelním skle a vytočte asistenční linku Dacia Assistance 800 272 272 (v zahraničí +420 261 220 220). Proškolení operátoři vám krok za krokem pomohou s tím, co dělat dál. Pokud se také na telefonování necítíte, je tu pro vás aplikace My Dacia, kde přivoláte asistenční službu kliknutím na tlačítko „POMOC“.
Vyhněte se lovcům nehod
Na místě se mohou velmi rychle objevit tzv. lovci nehod, kterým může dát tip například náhodný projíždějící řidič. Nepoctivé asistenční služby často předstírají, že je zavolal některý z účastníků nehody, a pravdu se dozvíte, až když je pozdě. Lovci využívají stresových situací k podpisu plné moci nebo nevýhodných smluv se skrytými poplatky a podmínkami. Auto vám mohou odvézt do neautorizovaného servisu, kde nemáte garanci originálních náhradních dílů a technologie výrobce.
TIP: Jak si poradit s nečekanými výdaji
Víte, že se službou GARANCE DACIA ZEN budete mít klid až na 7 let dopředu a vyhnete se tak obavám z nepříjemných výdajů na náhlé a drahé opravy?
Stačí jezdit na pravidelné standardní servisní prohlídky do autorizovaného servisu Dacia. Každá návštěva vám automaticky přidá buď další rok krytí nákladů nebo až 30 000 kilometrů bez starostí, podle toho, co nastane dříve.
Služba je vhodná pro všechny vozy Dacia mladší šesti let s nájezdem do 120 000 kilometrů. Krytí zahrnuje klíčové části vozu – motor, převodovku, podvozek i elektroniku. Program lze opakovaně prodlužovat, a to až do sedmi let stáří vozu nebo do celkového nájezdu 150 000 kilometrů.
Máte poškozené čelní sklo?
Prasklé čelní sklo je jednou z vůbec nejčastějších pojistných událostí. Stačí silné krupobití nebo jediný letící kamínek a na skle se objeví malý pavouček, který se dále rozšiřuje. Pokud ale zavčas zamíříte do servisu na jeho opravu, možná výrazně ušetříte a nebudete muset měnit celé čelní sklo. Nezapomeňte také, že za jízdu s viditelnou prasklinou můžete dostat při policejní kontrole docela vysokou pokutu.
Aby čelní sklo přesně sedělo, těsnilo a správně vykonávalo všechny své funkce, je nezbytné používat při opravě správné technologické postupy a materiály schválené výrobcem.
Výměnu, opravu i kalibraci integrovaných systémů můžete vyřešit například v autorizovaném servisu Dacia. Autorizovaná síť Dacia zároveň komunikuje všechny události s pojišťovnou, takže vám odpadne spousta starostí s administrativou.
V autorizovaném servisu máte jistotu, že se o vaše auto postarají proškolení technici, kteří mají potřebné know-how, vybavení i originální komponenty.